Preguntas frecuentes sobre contratar foto y video con IAZ Photo Studio

Las condiciones que vas a encontrar en el contrato, explicadas en palabras simples

Estas respuestas salen del contrato de eventos de IAZ Photo Studio y de sus precios publicados, así que lo que lees aquí es lo que firmas. Si falta una pregunta, escribe al (602) 753-7969 y te respondemos en 24 a 48 horas.

Última actualización:

Una pareja leyendo y firmando un contrato digital de evento en un celular en la mesa de la cocina, el paso de reservación de IAZ Photo Studio

Reservación y pago

¿De cuánto es el depósito y cuándo se paga el resto?

Un depósito de $500 aparta una fecha de evento; un depósito de $150 aparta una sesión. El saldo del evento se paga en abonos y queda liquidado un mes antes del evento. El saldo de la sesión se paga 48 horas antes de la sesión.

¿Podemos pagar en abonos?

Sí, en los eventos. Tú eliges los abonos siempre que el total quede pagado un mes antes de la fecha.

¿Qué pasa si cancelamos?

En los eventos, el depósito de $500 es el cargo por cancelación. A menos de 4 meses del evento se pierde todo lo pagado. En las sesiones, cancelar pierde el depósito de $150; reprogramar con 72 horas de aviso lo pasa a una nueva fecha dentro de los 30 días siguientes.

¿Cómo firmamos?

Con un contrato digital desde tu celular en ShutterTerms, en español o en inglés, antes de pagar el depósito.

¿El precio cambia por ser en Scottsdale?

No. No hay cargo por viaje a menos de 50 millas por carretera desde Tempe, Arizona (I-10 y US-60), y todos los lugares de Scottsdale están dentro de esa zona. Más lejos, el viaje se cotiza sobre la distancia completa por carretera y se acuerda por escrito antes de la fecha.

La cobertura ese día

¿Cuántas horas cubren los paquetes?

Esencial 8, Completo 10 y de Lujo 12 horas continuas en foto y video; los paquetes de solo fotografía y solo video cubren 4, 6 u 8 horas. Las horas extra cuestan $150 cada una. La cobertura termina a más tardar a las 10 pm.

¿Qué pasa si una cámara falla?

Cada evento que grabamos lleva dos cámaras de video, así que la ceremonia y los bailes tienen una segunda grabación y un segundo ángulo. La regla viene de una quinceañera de enero hace años en la que el polvo dañó los cabezales de grabación de una cámara y se perdió la mitad de la imagen; devolvimos el dinero del video y cambiamos nuestra forma de trabajar.

¿Qué pasa si su computadora falla durante la edición?

Cada archivo se copia a tres lugares antes de empezar una edición: la estación de edición, el servidor del estudio y un disco externo. Una computadora de edición murió una vez a mitad de una edición; la clienta recibió su video de todos modos, unas dos semanas después de lo planeado, porque los originales estaban a salvo.

¿Cuántas horas de cobertura necesita una boda?

La mayoría de las bodas caben en 8 horas cuando la ceremonia y la recepción son en el mismo lugar, y en 10 o 12 cuando son en dos lugares o el día empieza temprano. Cuántas horas de foto y video necesita una boda (se abre en una pestaña nueva), en nuestro blog, recorre un itinerario hora por hora.

¿Contratamos foto, video o ambos?

Los dos con un solo equipo cuestan $255 más que el paquete de 8 horas de un solo servicio y agregan el otro servicio por las mismas horas. Foto, video o ambos (se abre en una pestaña nueva), en nuestro blog, compara las tres opciones.

¿Podemos agregar un segundo fotógrafo o videógrafo?

Sí. Un segundo fotógrafo cuesta $500 por las primeras 4 horas y $125 por hora después; un segundo videógrafo cuesta $600 por las primeras 4 horas y $150 por hora después. Mínimo de 4 horas, nunca más horas que el paquete, reservado antes de la fecha del pago final.

Fotos, video y entrega

¿Cuándo recibo mis fotos y mi video?

Tienes 4 semanas después del evento para seleccionar tus fotos en línea. La entrega suele tardar de 2 a 4 semanas solo foto y de 4 a 8 semanas foto y video, contadas desde tu selección. Es nuestro ritmo habitual, no una garantía; el contrato fija los términos finales. Las sesiones suelen entregarse en 2 semanas.

¿Cuántas fotos recibimos?

El Esencial entrega 75 fotos editadas; el Completo y el de Lujo entregan todas las fotos editadas. Ves todas las fotos del evento en la galería en línea y descargas lo que incluye tu paquete; se pueden agregar más fotos desde la galería.

¿Recibimos los archivos originales?

No. Un USB con las fotos o los videos originales sin editar está disponible como extra por $599 cada uno, sujeto a condiciones de entrega.

¿Cuánto tiempo guardan nuestros archivos?

Un año después de la entrega. Descarga y respalda tu galería dentro de ese año.

¿Podemos imprimir las fotos nosotros?

Sí. Las descargas digitales incluyen permiso para imprimir para uso personal, y recibes un código de 20% de descuento en impresiones profesionales pedidas desde la galería.

Personas y lugares

¿Quién va a estar en nuestro evento?

Un fotógrafo y un videógrafo del equipo de IAZ Photo Studio, trabajando con el plan que fijan los directores del estudio. IAZ Photo Studio es un equipo, no una persona, así que un miembro libre del equipo cubre la fecha si alguien se enferma.

¿Trabajan en español?

Sí. El equipo trabaja en español y en inglés ese día, y el contrato y las galerías llegan en el idioma que elijas.

¿Cubren iglesias y parques con restricciones?

Sí. Contactamos a la parroquia o al parque antes del día y seguimos sus reglas; algunos parques de Scottsdale piden un permiso de fotografía, y los permisos y las entradas no están incluidos.

¿Se puede fotografiar a un menor sin un adulto?

No. Un adulto debe estar presente con cualquier menor de 18 años en cada sesión y evento.

Páginas que responden el resto

¿Todavía tienes una pregunta?

Escribe al (602) 753-7969 o manda el formulario con tu fecha y tu pregunta.